Please find below some info on how to purchase at the Sananda Maitreya Online Store

>> HOW TO ORDER:
Have a look at our catalogues ( merchandise, music and video ) and click on the selected items to add to the cart. At anytime you can see your selected items by clicking on the link Cart.

>> HOW TO LOG IN:
To register at the site please click on Log in and insert your email address and the password you selected in your registration. If you haven’t registered yet please click on Register Now and fill the registration form with your data. You will receive a confirmation email to activate your account.

>> HOW TO PURCHASE:
After having added your items to the cart, please log in at the site by clicking at Log in (for further explanation please read How to log in). Go to the Cart section to see your selected items. If you wish to modify your order ( its number, size etc.) or delete it, please use the appropriate link and when completed click on Refresh to make your change effective. To proceed and confirm your operation, please click on the link : Complete and pay your order. In case your order also includes articles that will be shipped you will be asked to fill in some info regarding your shipping ( address, code, country, telephone etc.). Once you have completed this procedure you will be redirected on the Secure Server of Banca Sella to make the payment. The connection with the Secure Server of Banca Sella has a https protocol that warrants you high standards of security and data protection.

>> HOW TO PAY:
Accepted payments: by credit card with Visa or Mastercard, PayPal.
All prices are in EUROS, for international customers the currency conversion is done automatically via PayPal or Visa / Mastercard, when you confirm your transaction. There are no extra charges applied.

>> HOW TO DOWNLOAD THE MP3 FILES:
Once you have paid you will be redirected to the download page to start your download. For security reasons the page will appear only once, so make sure you do not close or refresh the page before your download is complete. To download the files right-click with your mouse on the link and select “save as”. After having downloaded all mp3s please click on Exit or log out to terminate the log out procedure. According to your internet connection speed, you can decide to download the Mp3 Albums by clicking on the Zip File at the top of the page or by selecting song by song. All files are compatible with both PC and MAC computers and mobile devices.

>> HOW TO RETRIEVE YOUR FILES:
If you have troubles with your download please contact our support team at download@sanandamaitreya.com and please attach your Banca Sella receipt. You will be contacted and given the procedure to retrieve the missing files.

>> INFO ON YOUR SHIPPED ITEMS:
All shipping is made with Poste Italiane with an insured mail.
The fees ( including order procedure, shipping and delivery ) are the following :
6 euros for shipping within Italy
9 euros for shipping within Europe
12.5 euros for shipping outside Europe

PS For all orders containing n°3 or more items there will be an additional cost of 5 euros for weight surcharge.

For any further info please do not hesitate to contact our support team at download@sanandamaitreya.com

Vi riportiamo di seguito alcune informazioni utili per effettuare i vostri acquisti.

>>COME ORDINARE:
Consultando i nostri cataloghi ( merchandise, music e video ) è possibile aggiungere gli articoli desiderati nel carrello. In qualsiasi momento potrete visualizzare gli articoli scelti cliccando sul link Cart.

>>COME AUTENTICARSI:
Per Autenticarsi al sito cliccate su Log in ed inserite l’indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione. Se non vi siete ancora registrati al sito, cliccate sul link Register Now e compilate il modulo di registrazione. Riceverete una mail di conferma contenente un link per attivare il vostro account.

>>COME EFFETTUARE L’ACQUISTO:
Dopo avere inserito gli articoli nel carrello, autenticatevi al sito attraverso il link Log in ( in caso di dubbi leggete il punto “Come Autenticarsi” ). Andate alla sezione Cart, vedrete l’elenco dei vostri articoli. Se volete modificare la quantità o eliminare un articolo, utilizzate gli appositi link ed infine cliccate sul link Refresh per rendere effettive le modifiche. Infine cliccate sul link Complete and pay your order per confermare il vostro ordine. Nel caso in cui il vostro ordine contenga degli articoli da spedire, vi verranno richieste le informazioni per effettuare la spedizione. Una volta completata la procedura, verrete re-indirizzati sul server sicuro Banca Sella dove vi verranno richiesti i dati per effettuare il pagamento.La connessione con il server della banca avviene attraverso il protocollo https che garantisce un alto livello di sicurezza e protezione dei vostri dati.

>>COME PAGARE:
Metodi di pagamento accettati: carta di credito Visa e Mastercard, PayPal. Tutti i prezzi sono in EURO, per i clienti internazionali la conversione di valuta avviene automaticamente tramite PayPal ed i circuiti Visa / Mastercard al momento della conferma della transazione. Non ci sono spese aggiuntive.

>>COME SCARICARE I FILE MP3 ACQUISTATI:
Completato l’acquisto verrete indirizzati nella pagina per effettuare il download dei files Mp3 acquistati. La pagina sarà visibile una sola volta, per questioni di sicurezza, quindi prestate attenzione a non chiudere e/o aggiornare la pagina. Per scaricare i files, cliccate con il tasto destro su un link e selezionate “salva con nome”. Dopo aver scaricato tutti i files, cliccate sul link “Exit” o “logout” per chiudere correttamente la procedura di download. Secondo la velocità della vostra connessione internet potrete scegliere se scaricare i files Mp3 tramite nel File Zip in alto alla download page oppure canzone per canzone. Tutti i files sono compatibili con Pc e Mac e dispositivi mobili.

>>COME RECUPERARE I VOSTRI FILES:
Nel caso in cui non riusciate a scaricare i files acquistati, contattateci scrivendo a download@sanandamaitreya.com riportando i dati del vostro ordine e la ricevuta di Banca Sella relativa al vostro ordine. Sarete prontamente contattati e vi sarà inviata la procedura per ottenere i files non scaricati.

>>INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI:
Le spedizioni avvengono tramite posta raccomandata con opzione “assicurata”. Le tariffe (comprensive di gestione ordine, spedizione ed imballaggio) sono le seguenti:
– 6 euro per spedizioni in Italia
– 9 euro per spedizioni in Europa
– 12.5 euro per spedizioni fuori Europa

PS Per tutti gli ordini contenenti n°3 o più articoli sarà applicato un costo aggiuntivo di 5 euro per maggiorazione peso.

Per ulteriori informazioni e/o assistenza non esitate a contattare il nostro Support Team alla mail : download@sanandamaitreya.com

Nachfolgend finden Sie einige nützliche Informationen für Ihren Einkauf in unserem Online Store.

>> Zur Bestellung
Schauen Sie sich unsere Kataloge (Handelsware, Musik und Video) an und klicken Sie auf die gewünschten Artikel um sie in Ihrem Warenkorb hinzufügen. Sie können jederzeit Ihre ausgewählten Waren nachsehen indem Sie auf den Link Warenkorb klicken.

>> Wie man sich anmeldet
Um sich auf der Website zu authentifizieren klicken Sie bitte auf Anmelden und geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein, welches Sie bei der Registrierung gewählt haben. Wenn Sie sich auf der Website noch nicht registriert haben, klicken Sie bitte auf Jetzt registrieren und füllen Sie das Anmeldeformular mit Ihren Daten aus. Sie erhalten eine Bestätigungsemail mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos.

>> Hinweise zu Ihrem Kauf
Nachdem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt haben, melden Sie sich bitte über den Link Login an (für weitere Erläuterungen lesen Sie bitte “WIE MAN SICH ANMELDET”). Im Warenkorb ist die Liste Ihrer ausgewählten Artikel zu finden. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder löschen möchten, nutzen Sie bitte den entsprechenden Link und klicken Sie dann auf Aktualisieren, damit die Änderungen wirksam werden. Um Fortzufahren klicken Sie dann bitte auf den Link Bestellung abschließen und zahlen um Ihre Bestellung zu bestätigen. Sollte Ihre Bestellung zu versendende Artikel beinhalten, geben Sie bitte die benötigten Informationen an um den Versand zu ermöglichen. Sobald den Vorgang abgeschlossen ist, werden Sie auf dem sicheren Server von Banca Sella umgeleitet und die Zahlung wird durchgeführt. Die Verbindung über https gewährleistet höchste Sicherheit für Ihre Daten.

>> Bezahlungshinweise
Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarten Visa, Mastercard und PayPal. Alle Preise verstehen sich in Euro. Für internationale Kunden erfolgt die Währungsumrechnung ohne Mehrausgabe über PayPal bzw. Visa / Mastercard automatisch.

>> Wie Sie MP3-Dateien herunterladen
Ist Ihr Kauf abgeschlossen, werden Sie zur Download-Seite weitergeleitet. Da die Seite aus Sicherheitsgründen nur einmal geöffnet wird darf sie nicht geschlossen bzw. aktualisiert werden bevor Ihr Download nicht abgeschlossen ist. Zum Herunterladen müssen Sie mit der rechten Maustaste die Datei markieren und “speichern unter” wählen. Je nach Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung können Sie die MP3-Dateien durch den Knopf am oberen Rand der Seite als Zip-Datei speichern oder jedes Lied einzeln herunterladen. Um schlussendlich den Download-Prozess richtig abzuschließen, klicken Sie bitte auf Abmelden bzw. Log out. Alle Dateien sind kompatibel mit PC- und MAC-Computern sowie mobilen Geräten.

>> Wie Sie Ihre Dateien abrufen
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Download haben, kontaktieren Sie unser Support Team unter download@sanandamaitreya.com und fügen Sie bitte Ihre Banca Sella Quittung bzw. die Berichterstattung mit den Bestellungsdetails die Sie von Banca Sella erhalten haben bei. Sie werden umgehend kontaktiert und wir schicken Ihnen die Abrufverknüpfung der fehlenden herunterzuladenden Dateien erneut.

>>Versandinformationen
– außerhalb Europas: 12,5 Euro
Jeder Versand wird als eingeschriebener Wertbrief von der italienischen Post geschickt. Versandkosten (inkl. Bearbeitungsspesen, Verpackung und Lieferung) sind wie folgt:
– nach Italien: 6 Euro
– nach Europa: 9 Euro

Bei Bestellungen von 3 oder mehrere Artikeln fällt ein zusätzliches Gewichtsentgelt von 5 Euro an.

Support Team gerne unter der E-Mail Adresse download@sanandamaitreya.com.

サナンダ・マイトレーヤ　オンラインストアでのご購入方法については下記をご覧ください。

>> ご注文方法：
商品カタログ ( Merchandise / Music / Video )をご覧の上、ご購入になりたい商品をクリックしてカートに入れて下さい（Add to cartをクリック）。Cartリンクをクリックすれば、いつでも選んだ商品を確認することができます。

>> ログイン方法：
ご購入にはサイトへのログインが必要です。Loginをクリックし、登録したメールアドレスとパスワードを入力してください。サイトへの登録がお済みでない方は、Register Nowをクリックし、登録フォームにあなたのデータを入力してください。追って確認メールを当サイトよりお送りしますので、メールの指示に従いアカウントを有効にして下さい。

>> ご購入方法：
ご購入希望の商品が全てカートに入りましたら、Log in をクリックしてサイトにログインして下さい（詳細は上記「ログイン方法」をご一読ください）。Cartページに行き、カートに入れた商品を確認してください。ご注文内容（数量、サイズ等）を変更、もしくは削除する場合は、該当リンクを利用し、完了しましたらRefreshをクリックして変更内容を有効にして下さい。注文処理を進め、確認するには、Complete and pay your order(ご注文完了・お支払処理へ)へのリンクをクリックして下さい。ご注文に配送物が含まれる場合には、発送の際に必要な情報（住所、郵便番号、国名、電話番号等）の入力が必要です。これらの手順が完了しましたら、自動的にBanca Sellaのセキュア・サーバに画面が変わりますので、お支払い手続きをお願いします。Banca Sellaセキュア・サーバへの接続の際には、HTTPSプロトコルによって、高水準のセキュリティ及びデータ保護を保証いたします。 （注：Banca Sellaは全てのクレジットカード決済を取り行うイタリアの銀行です）

>> お支払方法：
お支払の際には、Visa, Mastercardの各クレジットカード、もしくはPaypalでの決済がご利用になれます。全ての価格はユーロで記載されています。ユーロ圏外のお客様のご利用に際しては、決済が確認できた時点でPaypal/Visa/Mastercardによって自動的に通貨換算が行われます。それ以外の手数料は不要です。

>> MP3ファイルのダウンロード方法：
お支払処理が完了すればダウンロードページへとジャンプしますので、ダウンロードを開始してください。セキュリティ上の理由から、ダウンロードページの表示は一回のみとなりますので、ダウンロード完了前にページを閉じたり、更新したりしないようご注意ください。ファイルのダウンロードは、各項目のリンク上でマウスを右クリックし、「保存（save as）」を選んでください。全てのMP3ファイルのダウンロードが終了しましたら、Exit、もしくはlog outをクリックして、ログアウト手続きを終了してください。ご使用のインターネット接続速度によって、ページ上部に表示されるZip Fileをクリックしてアルバム単位でのMP3ダウンロードを行うか、もしくは１曲ごとのダウンロードを行うかをお選びください。全てのファイルは各PC、MAC、携帯端末と互換性があります。

>> ファイルの取得方法（ダウンロード問題発生時）：
ダウンロードに関する問題が発生した場合は、サポートチーム（download@sanandamaitreya.com）までご連絡ください。その際、Banca Sellaからの領収書を添付してください。こちらからご連絡させていただき、ダウンロードできなかったファイルの取得方法をお知らせいたします。

>> 配送情報：
全ての商品はPoste Italiane（イタリア郵便）の保険付き郵便で発送いたします。料金(注文手続き、発送、配送を含む)は下記の通りです：

イタリア国内の配送は6ユーロ
ヨーロッパ圏内の配送は9ユーロ
ヨーロッパ圏外への配送は１２．５ユーロ

追記：ご注文が３点以上の場合は重量超過料金として、上記の配送料に５ユーロが加算されます。

何かございましたら、いつでも当サイトのサポートチーム（download@sanandamaitreya.com）までご連絡ください。